客户的行为让我司防腐板销售员心碎
俗话说,怪事年年有,今年特别多,关于防腐板建材这一方面,之前有听别人说过有些销售人员把防腐板运送到客户那里,有客户扣下防腐板建材不给钱的情况,当时也是随便听听,感觉现在是什么时代了怎么可能还有这样的事情发生,可是有些事情就是会给你一个意外“惊喜”,昨天我司销售人员就遇到了这种事情。
事情起因是徐州的某一客户,是一个小企业的老板在我司考察之后,与我司签订了一笔防腐板订单,合同上讲明是先预付定金,等到防腐板到客户指定地点,验货后就把余款交全,这样我司才能把防腐板建材交付给客户。可是昨天销售人员把防腐板运送到客户指定地点后,客户给的余款与合同上的不一致,少了几千块钱,当销售人员问起时,对方竟然说等过几天在交付,这样明显的是想赖账,销售人员反应也是非常迅速,立即向公司反应了这一情况并反对对方卸货,在双方交涉未果情况下,对方竟然把大门锁了起来不让销售人员离开,在我司管理层和对方长时间交谈、调解下,对方付还是没有付完全款。由于昨晚天气已经晚了,所以这件事情还没有得到更好解决。
事后我司管理者表示钱是小事,但是诚信是大事,要坚决抵制这种行为,我们明天会继续和对方交涉,如果实在交涉未果的话我司会用法律的途径解决这个问题,通过这件事情。
通过这件事情,我司想对大家说,做生意就是要讲究诚信,一个连基本的诚信都没有的,估计他的企业也是不会长久,诚信才是发展之道!我司一直坚守诚信经营,只有这样我司的防腐复合板产业才能发展壮大。